PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los planes que ofrece la Mutual?
La Mutual ofrece un plan básico y un Plan Plus. La diferencia entre ellos es que el Plan Plus agrega Cirugías de Alta Complejidad y Asistencia de la Salud en Tránsito

¿Cuáles son los medios de pago?
El pago puede realizarse a través de:
Débito automático (en cuenta corriente o caja de ahorro)
Tarjeta de Crédito (Cabal, Visa o MasterCard)
Transferencias bancarias (debe contar con CBU)

¿Cuál es el límite de edad para adherirse?
Para el Plan Básico ninguno. En el caso del Plan Plus, las entidades adherentes (incluyendo el padrón completo) no tienen límite de edad mientras que los adherentes individuales pueden adherirse hasta los 65 años.

¿Cuál es el tiempo de espera entre la adhesión y la utilización de los servicios?
Entidad contratante: 1 mes
Adherente individual: 2 meses

¿Existen prestadores en todo el país?
SI, (en los casos de Alta Complejidad, de ser necesario se traslada al paciente a Buenos Aires, Córdoba o Rosario, dado que este tipo de prestaciones se realizan en centros especializados)

¿La prestación es libre?
NO, UNISOL Salud determinará donde puede atenderse el adherente de acuerdo a su patología. Las únicas excepciones son farmacia y odontología, en donde el paciente podrá asistir sin autorización. En el caso de óptica, FAESS deberá autorizar la orden.

¿Se puede contratar el servicio aún teniendo Obra Social o Prepaga?
SI. Puede adherirse a UNISOL Salud y luego elegir donde atenderse.

¿Qué es una preexistencia?
Es una condición o enfermedad vinculada a este servicio debido a la cual una persona ha recibido una consulta, diagnóstico, tratamiento médico, suministro o medicamento recetado por un médico durante el período anterior a la fecha de ingreso a este servicio.

¿Un paciente con preexistencia puede adherirse?
SI, FAESS realiza una auditoría médica y provee al paciente las restantes prestaciones.

¿Hace falta tener alguna relación de parentesco o relación de dependencia
para adherirse?
NO, Puede adherirse cualquier persona que tenga o no cobertura sanitaria (como los monotributistas) Tampoco hace falta tener relación de parentesco con el titular de la adhesión. Varias personas pueden adherirse con un solo débito sin que esto implique relación de parentesco alguna entre los integrantes.

¿Cómo comunicarme si tengo alguna duda?
Las bases de cobertura, la red de prestadores adheridos y el listado de profesionales se encuentra publicado en www.faess.com.ar. Visite dicha página o bien contáctese con nosotros al (011) 5077-8044 o a mutualunisol@rcc.com.ar.